Black City Cars
Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes conditions s’appliquent à tous les services offerts par Black City Cars, incluant les transferts aéroportuaires, les trajets point à point, les services horaires avec chauffeur, les déplacements longue distance ainsi que les services pour événements spéciaux, au Québec et au-delà.
Les véhicules sont fournis selon la disponibilité. Les images sont présentées à titre indicatif seulement.
Des frais de nettoyage ou de réparation peuvent s’appliquer à la discrétion de Black City Cars.
Les enfants doivent être accompagnés d’un parent ou tuteur légal.
Des sièges d’auto peuvent être fournis sur demande, sous réserve de disponibilité.
Bien que nos chauffeurs puissent assister à l’installation, le client demeure entièrement responsable de l’installation conforme et du respect des normes de sécurité applicables.
Les animaux et articles spéciaux doivent être déclarés au moment de la réservation et sont soumis à approbation.
Chaque véhicule possède une capacité maximale de bagages.
Tout excédent ou bagage non déclaré peut entraîner :
Les vols sont suivis en temps réel lorsque les informations sont fournies.
Si le client ne peut être joint ou ne se présente pas dans le délai inclus, la réservation pourra être considérée comme une absence (no-show) et facturée en totalité.
Les services horaires sont soumis à une durée minimale de trois (3) heures.
Des minimums plus élevés peuvent s’appliquer lors de périodes achalandées ou d’événements spéciaux.
Les annulations tardives peuvent être facturées jusqu’à 100 % du service.
Le défaut de rencontrer le chauffeur dans le délai d’attente inclus, sans communication, entraîne :
Toute modification doit être demandée à l’avance.
Les éléments suivants peuvent entraîner des frais supplémentaires :
Le prix final peut inclure :
Le temps causé par :
demeure entièrement facturable.
Black City Cars se réserve le droit de :
En confirmant une réservation, le client autorise Black City Cars à débiter le mode de paiement fourni pour :
En cas de paiement refusé ou échoué :
La réservation n’est confirmée qu’une fois le paiement ou la préautorisation validé(e).
Aucun véhicule ne sera envoyé sans paiement confirmé ou autorisation valide.
Le temps passé aux frontières (attente, douanes, inspection) :
La facturation débute à l’arrivée à la file d’attente.
Le client est responsable de s’assurer que tous les documents requis sont valides.
Tout retard causé par des documents incomplets ou invalides demeure facturable.
Black City Cars ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances hors de son contrôle, incluant :
Ces situations peuvent entraîner une prolongation du service, laquelle demeure facturable.
Le client est responsable de :
Certains services peuvent être effectués par des partenaires affiliés de confiance.
Black City Cars demeure le point de contact principal, toutefois les conditions des partenaires peuvent s’appliquer.
Black City Cars se réserve le droit de refuser ou d’interrompre un service si :
Black City Cars se réserve le droit d’interpréter et d’appliquer les présentes conditions à sa discrétion.